Condiciones generales de venta - BITCO BE
Las condiciones generales de venta se establecen en los artículos que figuran a continuación entre Bitco BE SPRL (Nº BCE BE 0737698658), con domicilio social en 1050 Ixelles, Avenue Louise 486/5 (Bélgica) (en lo sucesivo, "BITCO") y su cliente (en lo sucesivo, "El Cliente"), cuyo nombre, dirección completa y número de IVA se mencionan en el reverso del presente documento.
2.1. El Cliente realizará su pedido a Bitco a través de diversos medios (por correo electrónico, carta, poniéndose en contacto con el personal de Bitco o a través de la tienda web).
Un pedido sólo será vinculante para el Proveedor si se acepta expresamente por escrito. El Cliente debe conocer las propiedades, características técnicas, etc. del material o servicio. Elige el tipo de material o servicio en función de sus necesidades y bajo su exclusiva responsabilidad.
El Cliente reconoce que ha sido plenamente informado sobre las características del bien y/o servicio y que no necesita más información.
2.2. Todo pedido realizado en Bélgica por un importe igual o superior a 500 EUR (IVA no incluido) se entregará gratuitamente al Cliente en un plazo de 3 días laborables. Los plazos de entrega sólo se dan a título indicativo. Resulta en particular que si no se respetan, el Cliente no podrá anular el contrato, ni solicitar su resolución, ni reclamar indemnización alguna.
2.3 Cualquier pedido inferior al importe mínimo de pedido establecido para la entrega gratuita se entregará al Cliente a cambio de un cargo de entrega o podrá recogerse en el almacén de Bitco.
El cliente es responsable de comprobar la mercancía en el momento de la entrega. No se aceptará ninguna reclamación posterior a la firma de la orden de pedido o de la factura en la que se mencione la entrega completa y perfecta de la mercancía. Los productos se considerarán entregados completa y perfectamente.
El cliente es responsable del control de los defectos o roturas que se produzcan en el momento del transporte en la mercancía entregada por la empresa de transportes. Todas las mercancías entregadas por la empresa de transportes deberán ser controladas después de la entrega y deberán ser devueltas y/o se deberá redactar una notificación de penalización si las mercancías faltan, son defectuosas o están rotas. En caso contrario, Bitco no aceptará ninguna objeción.
3.1. El Cliente abonará el importe total de la factura en la cuenta de Bitco en un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de la factura. Asimismo, el Cliente deberá mencionar el número de factura o de albarán en el pago.
Todo importe impagado a su vencimiento se verá incrementado, de pleno derecho y sin necesidad de previo aviso de impago, por los intereses de demora convencionales al tipo del 15% anual desde la fecha de vencimiento de la factura hasta su pago íntegro.
Cualquier cantidad impagada a su vencimiento dará lugar automáticamente y sin previo aviso formal al cargo de una indemnización fija por un importe total de 15% de la suma en concepto de principal, intereses y gastos, con un importe mínimo de 50 €.
3.2. Bitco podrá remitir a su abogado y/o a la institución de cobro todos los pagos reclamados que no hayan sido abonados al cabo de 15 días desde la fecha de la factura. Todos los gastos relativos a este procedimiento, los intereses de demora y los gastos de funcionamiento de la institución de cobro correrán a cargo del Cliente.
3.3. Bitco conserva la propiedad del material alquilado o vendido hasta el pago íntegro del precio y sus accesorios (posibles gastos, intereses y penalizaciones). En consecuencia, el Cliente se abstiene expresamente de vender, ceder, pignorar y, en general, disponer de los bienes objeto del contrato, antes de la liquidación de su cuenta. El Cliente es el único responsable de la pérdida, incluso por caso fortuito o fuerza mayor, del material alquilado o vendido.
El Cliente se compromete a notificar a Bitco cualquier embargo efectuado por un tercero sobre el material alquilado o vendido cuyo precio no haya sido pagado en su totalidad.
Asimismo, el Cliente se compromete a informar inmediatamente a Bitco en caso de que el material entregado e impagado se encuentre en lugares alquilados por el Cliente.
3.2. El Cliente se compromete a no modificar, suprimir o distorsionar los signos, marcas, números u otros medios de identificación de los equipos, piezas y/o servicios.
Todas las mercancías devueltas por el cliente y devueltas al almacén de Bitco serán revisadas cuidadosamente y se agruparán en dos categorías de acuerdo con el siguiente procedimiento:
4.1. Productos no defectuosos ;
4.1.1 Cualquier producto no defectuoso podrá ser devuelto por el Cliente a Bitco en un plazo de 30 días naturales. No se aceptarán los productos no defectuosos que no se devuelvan dentro del plazo a partir de la fecha de la factura.
4.1.2 Se podrán aceptar productos no defectuosos cuyo embalaje original no haya sido abierto, el producto no haya sido utilizado, esté almacenado correctamente, no le falten piezas y esté listo para ser revendido a otra empresa. Bitco realizará la verificación.
4.1.3. Bitco podrá decidir unilateralmente no aceptar la devolución de bienes que no cumplan las condiciones establecidas en el punto anterior.
4.2. Productos defectuosos ;
4.2.1. Todos los productos tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de facturación por defectos de fabricación.
4.2.2. Los productos defectuosos que estén cubiertos por una garantía de 12 meses serán sustituidos por un producto nuevo y entregados al cliente. En caso de que no se suministre al cliente, se le reembolsará (se establecerá una nota de crédito).
4.2.3. El posible montaje de cualquier producto debe ser realizado por un técnico cualificado. Cualquier defecto relacionado con el mal uso del producto no está cubierto por la garantía.
4.2.4. En caso de presencia de bienes de otra empresa entre los productos que han sido devueltos a Bitco no serán reemplazados y serán destruidos sin notificar al cliente.
4.2.5. Si, tras probar los productos defectuosos devueltos a Bitco, se comprueba que no son defectuosos, se devolverán al Cliente sin ninguna formalidad.
En caso de litigio, sólo se aplicará la legislación belga y los tribunales de Bruselas serán los únicos competentes para resolver el litigio.
Toda firma estampada en este documento y toda firma contra la recepción de los productos implica la aceptación de estas cláusulas en su totalidad. Si estas cláusulas no se impugnan en un plazo de 7 días, se considerarán aceptadas.
