Spedizione

  • La spedizione è gratuita per tutti gli ordini provenienti da Belgio e Paesi Bassi.
  • In tutti i paesi europei, ad eccezione di Belgio e Paesi Bassi, la tassa di carico verrà addebitata per il vostro ordine, si prega di controllare le spese di carico.
  • Spediamo in tutte le località del paese (o dei paesi) in Europa.
  • Gli ordini saranno spediti entro 2 giorni lavorativi dall'acquisto.
  • I clienti riceveranno un numero di tracking via e-mail una volta spedito l'ordine.
  • I tempi di consegna variano a seconda della destinazione di spedizione, ma in genere sono compresi tra 2 e 10 giorni lavorativi.

Restituzioni

  • Restituzione gratuita per tutti gli ordini.
  • I clienti hanno 30 giorni di tempo dalla data di ricevimento della merce per avviare un reso.
  • Per avviare una restituzione, i clienti devono contattare il nostro servizio clienti via e-mail o utilizzare il link per la restituzione.
  • Tutti i prodotti restituiti saranno controllati attentamente
  • I prodotti non difettosi, non aperti, non utilizzati e nella loro confezione originale possono essere accettati per la restituzione.
  • Periodo di garanzia di 12 mesi per difetti di fabbricazione o guasti causati dal produttore/importatore.
  • Eventuali difetti legati a un uso improprio del prodotto non saranno coperti dalla garanzia.
  • Bitco si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di merci non conformi alle condizioni sopra descritte.
  • Se i prodotti restituiti sono di un'altra azienda/marca, verranno distrutti senza avvisare il cliente.